【経営理念】
介護事業を通じて地域社会に貢献する。顧客に対してサービスの向上に努める。改革・改善を図り職員の生活向上を目指す。
【基本理念】
ゆったり　笑顔で　その人らしく
【ケア理念】
・不安や孤独感をとりのぞき、普通で当たり前の生活を提供します。
・本人の自発性を促し、ペースに合わせたケアを行います。
・本人がどのように生きてきたかを知り認知症をよく理解したケアを行います。

【人材育成】
①キャリアパス基準の等級要件に適した、外部研修、内部研修に参加する。
②福祉の職場で働く人材に求められる知識・技術の習得のため、年間予定（実施テーマ）に基づき、
・各フロア管理者による、事業所内研修を実施。
・月１回幹部職員が講師となり、各事業所毎に内部研修を行っている。
③資格取得支援として、介護職員初任者研修及び介護職員実務者研修は、研修日を業務扱いとし受講料を補助。また、介護支援専門員研修は、計画作成担当者に限り受講料を全額会社負担とし、研修日は業務扱いとしている。

【子連れ・孫連れ出勤】
子育て支援を目的に子どもや孫を連れて出勤することができます。ただ、入居者の皆様の生活を尊重し、安全第一ですので、子連れ・孫連れ出勤をしたい場合は管理者に相談が必要で、状況からその可否を判断します。
【業務災害総合保険】
万一の労災事故発生時や疾病による入院時の見舞金として、入院補償・死亡補償などが 提供される保険に加入しています。付帯サービスとして職員の皆さんは、「医療相談窓口」が利用できます。（例）24時間電話健康相談・介護相談ホットライン・メンタルケアカウンセリングサービスなど。

株式会社ケア・ハートは、札幌市豊平区でグループホームあかしあ（中の島）とグループホームまごのて（美園）を、またグループ会社の株式会社ケアテックにてグループホームあかね（白石区東札幌）の合わせて3か所で認知症対応型のグループホームを運営しております。ご縁あって当社の施設に入居された皆様に安心して過ごしていただけるよう「ゆったり、のんびり、アットホームな雰囲気で誰もが笑顔でいられる場所」づくりを目指し、スタッフ一同取り組んでおります。